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Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr Pacific Time eingehen, noch am selben Tag zu versenden.

Andernfalls werden sie innerhalb von 2 Werktagen verschickt. Wir bieten zwei Versandoptionen innerhalb der USA an, darunter auch den Expressversand.

Die Lieferzeit für Bestellungen mit der Standardversandoption beträgt in der Regel 6 bis 9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten aufgrund von Verzögerungen beim Kurierdienst, auf die wir keinen Einfluss haben, möglicherweise nicht genau sind. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen.

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If this happens, please contact us straight away so we can verify whether the order has been placed and resend your confirmation. You can reach our Customer Care team via charliesuedehelpdesk@gmail.com

Wenn Sie die falsche Größe oder das falsche Produkt bestellt haben, prüfen Sie bitte, ob Sie Anspruch auf eine zurückkehren.

Wenn ja, senden Sie uns bitte eine E-Mail an charliesuedehelpdesk@gmail.com

Wenn Ihr voraussichtlicher Liefertermin verstrichen ist und Sie das Paket noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Sendungsverfolgung. Sollte sich das Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit bewegen oder die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert werden, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst (Details finden Sie in Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail). Sollte Ihnen dieser nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie uns bitte über charliesuedehelpdesk@gmail.com und wir beginnen sofort mit der Untersuchung!

Sollte ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über charliesuedehelpdesk@gmail.com Wir werden unser Bestes tun, um der Stornierung nachzukommen, können jedoch leider nicht garantieren, dass dies möglich sein wird.

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