Charlie Suede

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr Pacific Time eingehen, noch am selben Tag zu versenden.

Andernfalls werden sie innerhalb von 2 Werktagen verschickt. Wir bieten zwei Versandoptionen innerhalb der USA an, darunter auch den Expressversand.

Bestellungen, die mit der Standardlieferoption versandt werden, dauern in der Regel 6 bis 9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten aufgrund von Verzögerungen beim Kurierdienst, auf die wir keinen Einfluss haben, möglicherweise nicht genau sind. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen.

Das tut uns leid. Möglicherweise ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder wir haben eine falsche E-Mail-Adresse für Sie.

Nehmen Sie in diesem Fall bitte umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir die Bestellung überprüfen und Ihnen Ihre Bestätigung erneut zusenden können.

Sie erreichen unser Customer Care Team über info@charliesuede.com

Wenn Sie die falsche Größe oder das falsche Produkt bestellt haben, prüfen Sie bitte, ob Sie Anspruch auf eine zurückkehren.

Wenn ja, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@charliesuede.com.

Wenn Ihr voraussichtlicher Liefertermin überschritten ist und Sie die Ware noch immer nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Sendungsverfolgung.

Wenn sich das Paket nicht bewegt oder die Sendungsverfolgung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an das Kurierunternehmen (Details finden Sie in Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail).

Wenn sie nicht hilfreich sind, kontaktieren Sie uns über info@charliesuede.com und wir beginnen sofort mit der Untersuchung!

Sollte ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@charliesuede.com.

Wir werden unser Bestes tun, um der Stornierung nachzukommen, können jedoch leider nicht garantieren, dass dies möglich sein wird.

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